Políticas y Términos

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Políticas Generales

arrow_forward_ios Toda venta es final, no se aceptan cambios ni devoluciones.
arrow_forward_ios La garantía cubre productos defectuosos o que no funcionen en toda su capacidad de fábrica.
arrow_forward_ios Características variables de una unidad a otra, dentro de razón y a criterio de SYSTEMSGT, como Pixeles Quemados en monitores o Coil Whine en diversos componentes, que NO afectan su funcionamiento correcto, NO son cubiertos por garantía.
arrow_forward_ios El número de serie y modelo del artículo debe coincidir con la orden de compra originalmente emitida.
arrow_forward_ios SYSTEMSGT se reserva el derecho de reembolsar solamente durante los primeros 15 días después de la compra.
arrow_forward_ios Pasado el período estipulado de garantía, la garantía del artículo queda como responsabilidad y criterio del comprador y fabricante.

Exclusiones de garantía

close Fallas por falta de protección electrónica.
close Fallas por instalaciones o manejo incorrecto.
close Daños físicos al producto.
close Intervenciones o modificaciones ajenas al producto.

Nota sobre reembolsos:

En casos de reclamos de garantía con opción de reembolso dónde el pago original se haya efectuado por medio de tarjeta de crédito, se restará el 8% del reembolso total, por concepto de comisión de emisor de tarjetas.

Precios y Pagos

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Beneficio efectivo

Aplica a compras en las cuales la forma de pago sea: Efectivo, transferencia bancaria o deposito bancario a cualquiera de nuestras cuentas bancarias.

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Precio normal

Aplica en compras en la cuales la forma de pago sea: Pago al contado con tarjeta de débito/crédito y VisaCuotas/MasterCuotas.

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Política de Garantía

Términos y condiciones

Para hacer efectivo un reclamo por garantía, el cliente deberá presentar el producto a una de nuestras sucursales o centros de servicio, o enviarlo junto con este certificado de garantía. El equipo deberá presentarse completo para su diagnóstico (cables, cargadores, adaptadores, bolsas, empaques, manuales, caja o todo lo recibido a la hora de realizar la compra). La garantía que SYSTEMSGT cubrirá será todo lo relacionado al hardware (componentes físicos) por el período estipulado en este documento a partir de la fecha de compra y en concepto por desperfectos de fabricación y no así por mal uso de este. Esta garantía no cubre el software instalado en computadoras, por lo que el cliente acepta completa responsabilidad por su software y datos.

Casos NO cubiertos por garantía

cancel Daño físico, piezas quebradas, perforadas, rajadas o quemadas.
cancel Producto con golpe, abolladura, pantalla rota o derrame de líquidos.
cancel Sello de garantía violado, roto o removido.
cancel Problemas de software, virus o falta de controladores.
cancel Uso de software pirata que dañe el equipo.
cancel Fallas eléctricas por variaciones de voltaje o falta de regulador.
cancel Desgaste de consumibles (tintas, baterías, etc.).

Proceso de reclamos

Cuando un producto presenta fallas por “Defecto de Fábrica”, el cliente deberá presentarse con el producto en nuestras tiendas. El departamento técnico evaluará el desperfecto. El plazo estimado para la reparación es de 12 a 15 días hábiles, pudiendo extenderse de 20 a 30 días si requiere importación de repuestos.

Cambio o reemplazo

Se procederá a cambio físico solo si el defecto y solicitud se presenta durante los primeros 10 días después de la facturación. Es necesario presentar el producto con todos sus componentes y el empaque original.

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Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que SYSTEMSGT usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica.

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Empleamos la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y pedidos.

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Control de su información personal

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. SYSTEMSGT Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.